近日，由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國財貿(mào)輕紡煙草工會全國委員會聯(lián)合主辦的第九屆全國商貿(mào)服務業(yè)店長大賽總決賽在河北石家莊圓滿落幕。永輝超市福州大區(qū)五四北店店長羅本洪憑借扎實的業(yè)務能力、先進的管理思維與出色的現(xiàn)場表現(xiàn)，斬獲本屆大賽銀獎，不僅展現(xiàn)了個人深耕零售一線的“工匠精神”，更彰顯了永輝超市店長隊伍的專業(yè)素養(yǎng)與綜合實力。

全國商貿(mào)服務業(yè)店長大賽作為我國商貿(mào)服務領(lǐng)域極具權(quán)威性與影響力的國家級賽事，始終以“以賽促學、以賽促練”為核心，致力于選拔和培養(yǎng)適應行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求的高素質(zhì)復合型服務管理人才。此次羅本洪店長的獲獎，不僅是對其個人多年一線深耕、持續(xù)精進的高度認可，也是永輝超市持續(xù)推進人才戰(zhàn)略、強化團隊建設(shè)的成果體現(xiàn)。

（左二）

“工匠精神”是羅本洪店長多年工作的生動注腳。在日常管理中，他始終以極致嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每一項工作：大到門店調(diào)改全程跟蹤參與、供應鏈優(yōu)化、服務流程升級，小到貨架陳列角度、商品臨期排查，都親力親為、精益求精。羅本洪店長表示：這次獲獎既是一份榮譽，更是一份責任，備賽期間，從理論知識梳理到實戰(zhàn)案例分析，每一步都離不開公司的全力支持，不僅有干部一對一的針對性指導，還有優(yōu)秀店長團隊毫無保留地分享運營管理、客戶服務等方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫我補齊了不少短板。未來我會把賽場上學到的先進經(jīng)驗帶回門店，用更好的服務和管理來回饋企業(yè)與顧客。”

一直以來，永輝超市高度重視“工匠精神”的培育與傳承，將“成就人”作為企業(yè)發(fā)展的重要使命，積極為員工搭建多維成長平臺。在人才培養(yǎng)體系中，永輝為員工提供了清晰的職業(yè)發(fā)展通道，從基層員工到門店店長，均設(shè)有明確的晉升路徑與發(fā)展支持，鼓勵員工憑借自身努力實現(xiàn)職業(yè)突破；同時通過開展常態(tài)化內(nèi)訓、外派交流、技能競賽等多種形式，全面提升員工的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，切實履行“培育工匠精神、服務行業(yè)發(fā)展”的社會責任，為企業(yè)踐行品質(zhì)零售理念筑牢人才根基。

未來，永輝將以“工匠計劃”為核心，深化“成就人”的理念，進一步完善人才培養(yǎng)機制，持續(xù)提升服務品質(zhì)與管理水平，為零售業(yè)技能人才生態(tài)建設(shè)、為實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。