為認(rèn)真貫徹消協(xié)關(guān)于“消費和諧”主題，3月15日，永輝集團組織福州地區(qū)門店中的29家同時舉行了以“傾聽顧客心聲  共創(chuàng)和諧消費”為主題的3.15特別活動。通過設(shè)立咨詢臺，門店各部門主管與廣大顧客進行面對面地溝通交流，并組織相關(guān)人員進行永輝宣傳單頁的發(fā)放及開展顧客消費問卷，積極聽取顧客對門店設(shè)施、商品質(zhì)量、員工服務(wù)等問題的意見及建議。
 

    顧客踴躍參與到整個活動中，與超市管理人員形成了良好的互動。永輝超市的便利購物得到了廣大市民的一致認(rèn)可，為答謝顧客提出的建設(shè)性意見，永輝集團還為參與活動的顧客送上了“永輝感謝杯”等精美禮品。