5月24日消息，全國政協(xié)十三屆三次會議第二場“委員通道”采訪活動上午8時10分許在人民大會堂新聞發(fā)布廳舉行。

在回答如何提振消費的問題時，全國政協(xié)委員、致公黨中央副主席、國家市場監(jiān)管總局副局長甘霖表示，消費者也是監(jiān)督者，人們習(xí)慣于花錢時先看看商家的好差評。打造消費投訴公示制度，是打造政務(wù)版的電商平臺，曬出商家投訴率。消費者用腳投票，良幣驅(qū)逐劣幣，最終提振消費信心。

甘霖表示，消費投訴公示很有效，也很重要，關(guān)鍵是要解決信息不對稱。大數(shù)據(jù)時代，人們都習(xí)慣于在花錢的時候先看看商家的好差評。消費投訴公示既是“黑榜”也是“紅榜”，既是監(jiān)督也是鼓勵。政府打造消費投訴公示，就好比是打造一個政務(wù)版的“電商平臺”，不同商家就是上面的“網(wǎng)店”，平臺上及時曬出各商家的“投訴率”，再千變?nèi)f化的市場違法行為，也終究逃不過消費者的火眼金睛，消費者用腳投票，良幣驅(qū)逐劣幣，最終能夠提振消費信心，解決煩心事，提升獲得感。

下一步，消費投訴公示制度要加大力度，線上線下全面推行，通過部門聯(lián)動形成合力，讓信息更公開、市場更透明，消費更放心。